Información adicional protección de datos Club·by

 

 

A continuación, se indican (1.1) las sociedades Corresponsables del tratamiento o (1.2) la sociedad Responsable del tratamiento de sus datos (en adelante, los “Corresponsables” o el “Responsable”), con domicilio todas ellas en el Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (España) (CP: 28023), para las distintas finalidades para las que serán tratados los datos de los Socios registrados en el Programa de fidelización Club by. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a las siguientes direcciones de correo electrónico: bajasclubby@alsea.net o ante nuestro Delegado de Protección de datos en dpd@alsea.net. 

 

 

Las Empresas del Grupo ALSEA con Restaurantes en España identificadas en https://europe.alsea.net/legal, serán Corresponsables del Tratamiento (en adelante, “Empresas de Alsea España”) para el tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades. Para cada tratamiento se indica la base de legitimación para el tratamiento de los datos, la tipología de datos que se ven afectados y el plazo de conservación de sus datos. A tales efectos, los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, se conservarán los datos personales una vez terminada la relación contractual durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

 

 

 

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento por las Empresas de Alsea España para dar acceso a los Usuarios a los distintos servicios ofrecidos por la App que el Usuario pueda solicitar respecto de los Restaurantes y las Marcas comerciales que, en cada momento, formen parte de la App (actualmente, Foster´s Hollywood, Ginos, Vips y Fridays. La inclusión o exclusión en la App de alguna Marca del Grupo será oportunamente comunicada al Usuario a todos los efectos), ya sea para tramitar una Reserva, solicitar un Pedido en cualquiera de los Restaurantes adheridos a la App, realizar un pedido en mesa o para formar parte de nuestro Programa de Fidelización Club by, así como su participación y pertenencia en el Programa y/o cualquier otro servicio que se encuentre disponible en cada momento en la App (los “Servicios”). 

 

El Usuario podrá optar por registrarse como socio en el programa de fidelización Club by (el “Socio”). En este caso, el Socio podrá acceder a todas las funcionalidades y Servicios de la App (ej.- realización de Pedidos o Reservas en los Restaurantes adheridos a Club by en cada momento) sin necesidad de tener que facilitar de nuevo sus datos, sin perjuicio del derecho del Socio a modificar sus datos (ej.- la dirección de entrega) y, asimismo, como Socio, podrá obtener beneficios y descuentos por los consumos o Pedidos realizados en los Restaurantes que formen parte de Club by, según lo indicado en cada momento en las “Condiciones de Funcionamiento del Programa Club by”. El tratamiento está legitimado en la ejecución de un contrato.

 

El Usuario que opte por no registrarse o logarse en el programa de fidelización Club by podrá acceder a las funcionalidades que ofrece la App sin beneficiarse, en este caso, de las ventajas y beneficios a que pueden dar lugar dichos consumos o Pedidos. A tales efectos, para cada una de las peticiones realizadas por el Usuario, ya sea, a título enunciativo, la realización de un Pedido o una Reserva, se le solicitarán una serie de datos personales necesarios para la gestión y tramitación del Servicio solicitado. El Usuario será informado en los correspondientes avisos legales, entre otras cuestiones, de la empresa del Grupo responsable del tratamiento, de los fines para los que serán tratados sus datos, de la base de legitimación para el tratamiento de los datos, así como donde poder ejercer sus derechos.

 

 

Para poder dar de alta al usuario como nuevo Socio del programa de fidelización Club by (el “Programa”), necesitamos determinados datos identificativos del Socio, entre otros, su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, código postal, teléfono o correo electrónico. Esta información personal resulta necesaria para la gestión de la solicitud de alta como nuevo Socio en el Programa, así como para poder gestionar su participación y pertenencia en el Programa, de modo que las Empresas de Alsea España, como Corresponsables del Tratamiento, entienden que son datos necesarios sin los cuales no se podrá cursar la petición del servicio que el nuevo Socio solicita.

 

El Usuario se podrá dar de alta como Socio en la App y en aquellos otros canales que las Empresas de Alsea España pongan a disposición del Usuario en cada momento. Los datos personales recogidos en el proceso de registro del Programa serán objeto de tratamiento, para poder gestionar la participación y pertenencia del Socio en el Programa. En virtud de este Programa el Socio podrá recibir ofertas, ventajas, sorteos, premios, vales, descuentos, o promociones, diferidos o inmediatos, (en adelante, “Recompensas”) bien por consumo realizado o bien en función de su tipología de Socio. Las Recompensas podrán ser propias de las Marcas de los Restaurantes que formen parte de la App Club by en cada momento y/o Recompensas de terceras empresas colaboradoras adscritas al Programa con los que las Empresas de Alsea España haya alcanzado acuerdos comerciales y/o de colaboración (“Terceros”) y de los que se podrá beneficiar por ser Socio. En el caso de Recompensas con Terceros con los que el Grupo llegue a acuerdos, no se cederán datos personales a dichos Terceros. Los datos serán, en su caso, facilitados por el propio Socio al Tercero según lo indicado en las condiciones que el Tercero establezca para la redención de las citadas Recompensas. Igualmente, el Grupo suscribe continuamente convenios de colaboración con diversas entidades de diferentes sectores. El Socio tiene oportunidad de aprovechar dichos acuerdos para que le sean aplicados descuentos y condiciones especiales por la condición tanto de Socio como en base a su relación con el tercero colaborador. Las Recompensas se podrán comunicar al Socio mediante un ticket, mediante notificaciones en la App, mediante correo electrónico, u otro medio electrónico cuando por cuestiones técnicas y/u organizativas no sea factible realizarlo por los medios anteriores. El tratamiento está legitimado en la ejecución de un contrato.

 

El Socio declara y garantiza que toda la información que facilite a través de los distintos formularios es verdadera, actualizada y completa, y se compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos.

 

Con el fin de facilitar el uso de los Servicios ofrecidos por la App, para el caso de que el Socio desee realizar a través de la App un pedido o una reserva en cualquiera de los Restaurantes adscritos a Club by en cada momento, le ofrecemos la opción de autocompletar los datos que disponemos de su alta como Socio en el Programa, sin perjuicio de la posibilidad de modificar determinado datos, tales como, la dirección de entrega. El Socio siempre tendrá disponible la información en materia de protección de datos en el apartado AYUDA Y LEGALES de la App.

 

En el apartado MI CUENTA de la App el Socio podrá gestionar, entre otras cuestiones, sus datos personales, direcciones o las comunicaciones comerciales que quiere recibir o dejar de recibir de las Marcas que formen parte del Programa en cada momento. Asimismo, en este apartado el Socio podrá dar de baja su cuenta en el Programa quedando inactivas las Recompensas vigentes en ese momento. Igualmente, el Socio podrá darse de baja del Programa enviando un correo electrónico al buzón bajasclubby@alsea.net, indicando en el asunto “Baja del Programa de Fidelización Club by”.

 

 

En base al uso que el Socio realice del Programa, así como, de los Servicios y herramientas que la App u otros canales (ej.- call center, comercio electrónico, etc.) que se ponen a su disposición, podremos conocer los patrones de consumo o preferencias en base a los Restaurantes donde el Socio ha consumido o consume de manera más habitual, los Pedidos realizados, así como cualquier otro uso del Programa o de los Servicios de la App que el Socio realice (como consultas de menús de restaurantes, ubicación de los mismos, etc.), de tal manera que se procederá a la elaboración de un perfil básico de relación del Socio con el disfrute que éste realice de los Servicios de la App en combinación con los diferentes Restaurantes y Marcas comerciales que forman parte en cada momento de Club by, con la finalidad de personalizar los productos y servicios que le puedan interesar, así como, para optimizar las ofertas, promociones, comunicaciones y descuentos ofrecidos al Socio. Estos datos únicamente serán tratados por las Empresas de Alsea España, en calidad de Corresponsables, de tal manera que no serán comunicados a ningún tercero. Las Empresas de Alsea España entienden que ostentan un interés legítimo para la elaboración de un perfilado de utilización del Socio de Club by, puesto que únicamente utilizará los datos generados en la relación entre el Socio y las Empresas de Alsea España y aquellos que puedan inferirse del uso del Programa y los Servicios de la App, sin utilizar fuentes externas. El Socio podrá oponerse, tanto en el momento de la recogida de datos como posteriormente, a la elaboración de dicho perfil a través del canal habilitado en el apartado 5. “¿CÓMO PUEDE EL SOCIO OPONERSE Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?”.

 

Las Empresas de Alsea España también podrán llevar a cabo un proceso de anonimización de la información de consumo agregado, sin capacidad de reversión o identificación de cada usuario, con la finalidad de extraer patrones de consumo habitual de nuestros clientes de manera estadística y generalizada, en base al interés legítimo.

 

 

Las Empresas de Alsea España, en calidad de Corresponsables, utilizando o no los datos relativos al perfil de uso del Socio (a tales efectos, las comunicaciones comerciales podrán ser de informaciones de carácter general o segmentadas en función de sus intereses, gustos o residencia), enviará a sus Socios publicidad sobre productos, promociones, ventajas, beneficios tanto de las Marcas que formen parte de Club by en cada momento como de Terceros con los que se hayan llegado a acuerdos comerciales o de colaboración por su condición de Socio y sobre servicios relativos a la App y/o a los Restaurantes y Marcas que forman parte, en cada momento, de la red de Club by (promociones en restaurantes, campañas de descuentos, lanzamiento de nuevos productos, apertura de restaurantes cercanos al Socio, etc.) a través de correo, mailing, fax, SMS, correo electrónico y cualquier otro medio telemático. Asimismo, estas comunicaciones y ofertas podrán ser realizadas por medio de notificaciones push, que incluyan globos, sondas, tiras o sonidos enviados directamente a la pantalla de inicio del móvil del Socio, para alertar al mismo de la recepción de la comunicación. 

 

El envío de estas comunicaciones está basado en el interés legítimo y en la relación contractual existente entre las Empresas de Alsea España y el Socio con motivo de su registro en el Programa, de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo que el Socio indique lo contrario, oponiéndose a ello por medio de los canales habilitados al efecto. A tales efectos, el Socio podrá oponerse, tanto en el momento de la recogida de datos como posteriormente, al envío de las comunicaciones comerciales referidas al Programa y sus Marcas siguiendo las instrucciones marcadas en el apartado 5. ¿CÓMO PUEDE EL SOCIO OPONERSE Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO? 

 

Del mismo modo y en caso de que el Socio tenga habilitada las notificaciones push y la función de geolocalización, el Socio podrá recibir notificaciones sobre ofertas y promociones de Restaurantes adheridos, en cada momento, a Club by cercanos a la ubicación del Socio. Las Empresas de Alsea España no recibirán ninguna información sobre dicha posición, sino que únicamente enviará la notificación push relativa en caso de que el Socio tenga habilitadas ambas funciones: notificaciones push y geolocalización. En relación con las notificaciones Push, el Socio se podrá de baja de estas notificaciones Push a través del propio dispositivo donde haya permitido la comunicación.

 

 

Las Empresas de Alsea España, en base al interés legítimo que ostentan, podrán enviar a sus Socios encuestas sobre la calidad de los servicios y productos consumidos en los Restaurantes de las Marcas adscritos a Club by, así como encuestas sobre el futuro lanzamiento de productos al mercado para conocer la experiencia recibida como cliente o el grado de aceptación de dichos potenciales productos por parte de sus Socios y poder incorporar a nuestros productos y servicios las mejoras correspondientes en base al análisis de las mismas. Entendemos que tenemos un interés legítimo para el envío y tratamiento de estas encuestas, dado que supone un incentivo para la mejora continua de la calidad de sus servicios y productos, así como la posibilidad de conocer qué productos nuevos serán mejor aceptados por parte de los Socios, que dispondrán de la oportunidad de voluntariamente opinar sobre dichos nuevos productos por su sola condición de Socio. El Socio podrá oponerse a la recepción de dichas encuestas tanto en el momento de la recogida de los datos como en el envío posterior de encuestas, siguiendo las instrucciones marcadas en el apartado 5. ¿CÓMO PUEDE EL SOCIO OPONERSE Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?”.

 

 

Club by dispone de canales específicos para que el Socio pueda realizar quejas, sugerencias o reclamaciones. Las Empresas de Alsea España tratarán sus datos para proceder a la contestación, subsanación o incorporación de las mismas en base a la petición realizada por el Socio. Podremos compartir estos datos con terceros Franquiciados en caso de que la queja, sugerencia o reclamación realizada por el Socio afecte a Restaurantes titularidad de Franquiciados autorizados por las Empresas de Alsea España. Las Empresas de Alsea España accederán a aquellos datos personales necesarios para poder gestionar debidamente la incidencia formulada por el Socio.

 

 

Se evaluará el uso de la App y la utilización del Programa para prevenir el fraude en el uso de la misma y con la finalidad de prevenir posibles delitos contra la plataforma, usuarios, terceros, etc. Las Empresas de Alsea España tratarán aquella información necesaria para prevenir y, en su caso, detectar posibles conductas fraudulentas realizadas por parte del Socio en utilización de los diferentes Servicios que Club by les brinda, ya sea a través de la App como a través de cualquier otro canal. En su caso, podremos llegar a compartir esta información con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como con las Autoridades Judiciales en caso de considerar que la conducta posiblemente fraudulenta deba ser conocida por dichas autoridades.

 

 

El Grupo suscribe continuamente convenios comerciales y de colaboración con diversas entidades de diferentes sectores. El Socio tiene oportunidad de aprovechar dichos acuerdos para que le sean aplicados ventajas, beneficios, descuentos o condiciones especiales de dichos Terceros por la condición tanto de Socio del Programa como en base a su relación con el Tercero colaborador. De este modo, el Grupo recibirá determinada información como la condición del Socio o trabajador del Tercero colaborador. Esta información resulta necesaria para satisfacer la petición del Socio y aplicar los descuentos, promociones, ventajas, beneficios y condiciones pactadas con el Tercero colaborador y que son aceptadas por el Socio al solicitar la aplicación de los mencionados beneficios y/o por su condición de Socio del Programa. 

 

 

La funcionalidad “Pago con token” permite al Socio vincular esta funcionalidad con su tarjeta de crédito/débito y, de ese modo, poder pagar sus consumos en los Restaurantes adscritos a Club by en cada momento directamente con el móvil a través de la App. Este tratamiento resulta necesario en el caso de que el Socio decida vincular su tarjeta de crédito/débito con la funcionalidad “Pago con token” en la App. El Socio puede, en cualquier momento, desvincular su tarjeta de crédito/débito de la App Club by. Las Empresas de Alsea España no conservarán ningún dato de su tarjeta bancaria; solo se conserva un numero de "token" y un número de operación que relaciona su Usuario de Socio con los datos de pago. 

 

Asimismo, los Socios tienen a su disposición el servicio de pago Pay & Go para el pago de los productos consumidos en los Restaurantes de la Marca sin asistencia del personal del mismo. El Socio que utilice este servicio se podrá descargar la factura electrónica simplificada en su propio dispositivo una vez pagado por éste los productos consumidos.

 

 

El Responsable de los siguientes tratamientos será una o varias de las siguientes Empresas de Grupo Alsea en España de manera independiente, dependiendo del Restaurante de la Marca en el que se haga el pedido o se realice una reserva. Para cada tratamiento se indica la base de legitimación, la tipología de datos que se ven afectados y el plazo de conservación de sus datos. A tales efectos, los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, se conservarán los datos personales una vez terminada la relación contractual durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

 

- FOOD SERVICE PROJECT, S.A. (FSP o el “Responsable de la Marca) empresa que explota la marca FOSTER´S HOLLYWOOD (los “Restaurantes de la Marca” o la “Marca”).

 

- SIGLA, S.A. (SIGLA o el “Responsable de la Marca) empresa que explota la marca VIPS y GINOS (los “Restaurantes de la Marca” o la “Marca”).

 

- RESTAURANTES Y SERVICIOS REYSE, S.A.U. (REYSE o el “Responsable de la Marca) empresa que explota la marca FRIDAYS (los “Restaurantes de la Marca” o la “Marca”).

 

 

 

Club by dispone de una funcionalidad dentro de su APP para que el Socio pueda, a su interés, realizar “Pedidos”, en cualquiera de los Restaurantes de las Marcas que forman parte de Club by en cada momento. Este tratamiento resulta necesario en el caso de que el Socio decida realizar un Pedido. Los datos personales recogidos por el respectivo Responsable de la Marca serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional para poder contactar con el Socio cliente con el fin de atender y gestionar adecuadamente los Pedidos realizados a la correspondiente Marca, procesar las transacciones, facturación, garantizar las entregas, gestión de fraude, servicios de atención al cliente o contacto. El tratamiento está legitimado en la ejecución de un contrato. Los Socios clientes que realicen un Pedido recibirán un correo electrónico a la dirección indicada a los efectos de confirmación del Pedido con los datos del mismo, por lo que autoriza al Responsable de la Marca en el envío de la citada comunicación para estos efectos para dar cumplimiento a la normativa. El Socio que realice un pedido dispone de las “Condiciones de Compra” en el correspondiente apartado de la App para su visualización si esa es su voluntad.

 

Asimismo, la App dispone de una funcionalidad de “Reservas” para que el Socio pueda realizar reservas y/o, en su caso, solicitar apuntarse en la lista de espera en los Restaurantes de las Marcas que forman parte de Club by en cada momento. Este tratamiento resulta necesario en el caso de que el Socio decida realizar una reserva o apuntarse en la lista de espera. Los datos personales recogidos por el Responsable de cada una de las Marcas que forman parte de Club by serán objeto de tratamiento para la gestión de la petición de reserva y/o, en su caso, la lista de espera, así como posibles incidencias o reclamaciones relativas a dichas solicitudes o peticiones. El tratamiento está legitimado en la ejecución de un contrato. El Socio que realice una reserva recibirá un correo electrónico y/o un SMS a los efectos de confirmación de la reserva con los datos de la misma, por lo que autoriza al Responsable de la Marca en el envío de la citada comunicación para estos efectos en cumplimiento de la normativa que le es de aplicación. De igual modo, la prestación del servicio de “lista de espera” implicará el envío por el Responsable de Tratamiento de la Marca de un SMS al Socio para avisarle de la disponibilidad de la mesa solicitada, por lo que el Socio consiente en el envío de dicho SMS para dicha finalidad.

 

FSP y SIGLA informan al Socio que es franquiciador de la correspondiente Marca indicada en el apartado anterior pudiendo a su vez conceder a otras empresas una franquicia de la citada Marca para que sea gestionada por el Franquiciado. De esta manera si el Socio realiza un Pedido o una reserva/solicitud de lista de espera a un Restaurante Franquiciado de la Marca los datos personales facilitados por el interesado serán comunicados por el correspondiente Responsable de la Marca al citado Restaurante Franquiciado a los solos efectos de que el Franquiciado pueda llevar a cabo la gestión adecuada, entrega, cobro o incidencias del Pedido solicitado o pueda gestionar la petición de reserva y/o la solicitud de la lista de espera o las incidencias o reclamaciones relativas a las mismas.

 

 

FSP, en calidad de sociedad matriz del grupo de Empresas de Alsea España, será el Responsable del Tratamiento del análisis de la navegación y uso que los Socios y usuarios hacen de la App con fines estadísticos, de análisis, publicitarios y de mejora. Más información en la Política de Cookies de la App.

 

 

FSP, en calidad de sociedad matriz del grupo de Empresas de Alsea España, será el Responsable del Tratamiento de la gestión y tramitación del ejercicio de los derechos presentados por los Socios del Programa. En caso de que el Socio ejercite alguno o varios de sus derechos conforme el apartado 5. ¿CÓMO PUEDE EL SOCIO OPONERSE Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO? dicha información será tratada con el fin de atender la petición realizada por el Socio. 

 

En el apartado MI CUENTA de la App el Socio podrá gestionar, entre otras cuestiones, sus datos personales, direcciones o las comunicaciones comerciales que quiere recibir o dejar de recibir de las Marcas que formen parte de Club by en cada momento. Asimismo, en este apartado el Socio podrá dar de baja su cuenta de Socio del Programa quedando inactivas las Recompensas vigentes en ese momento. Igualmente, el Socio podrá darse de baja del Programa enviando un correo electrónico al buzón bajasclubby@alsea.net, indicando en el asunto “Baja del Programa de Fidelización Club by”.

 

 

No se comunicarán sus datos, ni se compartirán con ningún tercero salvo que se diera cualquiera de las circunstancias que se exponen a continuación. En estos casos, se comunicarán sus datos, para el tratamiento de los mismos en el contexto de las finalidades explicadas anteriormente, a los siguientes destinatarios:

 

 

Los datos personales que los Corresponsables y/o el Responsable del tratamiento según lo indicado en al punto 1) de la presente Política de Privacidad tratan son aquellos facilitados por el Socio y Usuario cuando: (i) solicita su alta como Socio en el Programa Club by; o (ii) utiliza los diferentes servicios o funcionalidades que la App le brinda (realización de pedidos, reservas, etc.).

 

 

En los casos que así sea necesario, obtendremos el consentimiento de los interesados a través de las casillas específicas ubicadas en formularios online mediante una acción positiva y voluntaria del interesado.

 

 

El Socio puede desde este momento y en cualquier otro posterior oponerse a determinados tratamientos y/o retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento mediante comunicación dirigida a la dirección Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (28023) o enviando correo electrónico a través de bajasclubby@alsea.net 

 

Sin perjuicio de lo anterior, en el apartado MI CUENTA de la App el Socio podrá gestionar, entre otras cuestiones, sus datos personales, direcciones o las comunicaciones comerciales que quiere recibir o dejar de recibir de las Marcas que formen parte de Club by en cada momento. Asimismo, en este apartado el Socio podrá dar de baja su cuenta del Programa de Fidelización Club by, quedando inactivas las Recompensas vigentes en ese momento. Igualmente, el Socio podrá darse de baja del Programa enviando un correo electrónico al buzón bajasclubby@alsea.net, indicando en el asunto “Baja del Programa de Fidelización Club by”. 

 

 

El Socio puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

 

En el caso de que el Socio se quiera oponer al tratamiento de sus datos en relación a la realización de encuestas, a la elaboración de perfiles comerciales, o al envío de comunicaciones comerciales referidas al Programa, sus Restaurantes y sus Marcas, el Socio podrá oponerse a través de los canales indicados en siguientes medios: mediante comunicación dirigida a la dirección Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (28023), o enviando un correo electrónico a través de bajasclubby@alsea.net indicando el motivo de su solicitud y el derecho o derechos que quiere ejercer. 

 

Sin perjuicio de lo anterior, en el apartado MI CUENTA de la App el Socio podrá gestionar, entre otras cuestiones, sus datos personales, direcciones o las comunicaciones comerciales que quiere recibir o dejar de recibir de las Marcas que formen parte de Club by en cada momento. Asimismo, en este apartado el Socio podrá dar de baja su cuenta del Programa de Fidelización Club by, quedando inactivas las Recompensas vigentes en ese momento. Igualmente, el Socio podrá darse de baja del Programa enviando un correo electrónico al buzón bajasclubby@alsea.net, indicando en el asunto “Baja del Programa de Fidelización Club by”. 

 

 

El Socio que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal podrá dirigirse ante Food Service Project, S.A., en calidad de sociedad matriz del Grupo Alsea en España, a la dirección Camino de la Zarzuela, 1 de Madrid (28023) o enviando correo electrónico a través de dpd@alsea.net. En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es. C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. Tlf. 901.100.099 y correo electrónico dpd@aepd.es.

 

 

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, las sociedades que forman parte del Grupo Alsea España, referenciadas en https://europe.alsea.net/legal, en cumplimiento de lo establecido en el Artículo 26 RGPD, informan al Socio registrado en el Programa de Fidelización Club by de los siguientes aspectos esenciales de su acuerdo de corresponsabilidad: 

 

Que las Empresas de Alsea España decidirán conjuntamente sobre gran parte del tratamiento de la gestión del Programa Club by y de los Servicios de la App, por lo que actuarán como Corresponsables del Tratamiento para las finalidades indicadas en el punto 1) RESPONSABLE Y CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, a título enunciativo, para: (i) la gestión del Programa Club by, (ii) la elaboración del perfilado, (iii) la segmentación y el envío de comunicaciones comerciales referidas al Programa Club by, sus Restaurantes y sus Marcas o (iv) el envío de encuestas para conocer la opinión del consumidor respecto de los productos y servicios de los Restaurantes y Marcas que forman parte de Club by, determinando conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento.

 

Que las Empresas de Alsea España asumen la obligación de guardar la debida confidencialidad y respetar el deber de secreto de los datos personales que sean tratados en cumplimiento de las actividades de tratamiento de datos informadas. 

 

Que las Empresas de Alsea España han procedido a determinar las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que resultan adecuadas al riesgo que supone el tratamiento de los datos de los Socios del Programa Club by. 

 

Los Socios del Programa de Fidelización Club by podrán ejercer sus derechos ante cualquiera de los Corresponsables del tratamiento. No obstante, será la empresa Food Service Project, S.A. quien atenderá y gestionará el ejercicio de derechos de dichos Socios. 

 

En este sentido se establece como punto de contacto para el ejercicio de derechos por parte de los Socios del Programa Club by, la siguiente: